当谈论“词库经理”时，您会想到连锁店和零售业。 众所周知，根据内贸部发布的商业分类标准，零售业有八种商业格式。 超市，大型购物中心，专卖店，专卖店等都是这类业务之一，也催生了具有商店经理职位的职业经理人。
顾名思义，无论是大型连锁商店还是小型连锁商店，商店的长度，经营方向和管理细节都反映了商店的重要性 经理。 商店经理不仅是执行者，而且还是决策者，因此，如果您想开设一家成功的连锁商店，商店经理将扮演重要角色。 今天，我将总结连锁店经理的四项主要职责，希望能帮助店经理克服所有困难。
连锁商店经理的责任1：商店经理对顾客的责任
许多优秀的零售公司将他们的顾客与成衣和食品的父母进行比较。 客户被视为神。 沃勒玛的服务理念是：客户永远是对的。 如果错了，请先参考。 在市场经济体制下，如何留住忠诚的顾客，如何提高顾客的满意度是零售企业的核心竞争力之一。 作为商店的负责人，在公司总部的客户服务政策下，商店经理必须满足服务和措施，利用商店资源，并努力改善客户的生活质量，商店经理负有重大责任。
连锁店经理的职责2：对公司上级的责任
连锁店的运营和管理是针对实施连锁店经营的连锁企业。 商店经理责任制。 换句话说，个人商店和连锁店经理在传达公司理念，执行公司标准和提升公司形象方面负有不可推卸的责任。 在努力领导下属团队争取利润和绩效的同时，商店经理还必须完全整合总部的统一计划。 ，统一培训和要求。 无论是将业务和采购结合在一起的商店，还是将业务和采购分开进行的商店，对于商店无法处理的工作，都必须根据公司的统一流程将其报告给区域商店经理或运营总监。
连锁店经理的责任3：连锁店经理的社会责任
作为连锁店，社会上有太多的角色要扮演， 例如解决当地居民和社会上的闲散人口的再就业问题，并为他们提供当地质和廉价商品改善居民的生活质量，带给人们精神上的愉悦，一站式购物体验和新鲜食品管理时，回应政府提出的为民生服务，满足人民食物篮和促进当地生活的建议。 经济繁荣助长了大火。
连锁店经理的责任4：对下属或员工的责任
作为成功的专业经理，连锁店经理必须首先了解人 资源管理方面，零售公司不仅需要商店经理的忠诚度，而且还要求其所有员工具有良好的团队凝聚力，以确保整个团队的战斗力和专业性，并确保其人员符合公司的要求。 用人标准和服务理念，这是如何提高员工的积极性和增强他们的专业水平的，店长必须承担起父母的角色。
第二，连锁店经理本人必须是一位经验丰富，专业和知识渊博的培训师。 对下属的培训不仅是操作指标，而且是店内人力培训的推动者。 和发起者一样，大到公司的规章制度，业务流程，公司理念，小到产品展示，补货，理货等商品管理技能。
